我们坚持“先沟通、后排版、再制作”的原则,把证件图文制作拆解为可追踪的六个环节。客户只需提供基础信息与用途说明,其余排版、校对、生产由我们完成,常规道具样本类订单24小时内出初稿,复杂定制类订单48小时内出初稿。
客户通过在线渠道说明用途、数量、尺寸与交付时间,客服在10分钟内响应,确认是否属于合规制作范围,并给出初步方案与报价区间。
根据用途区分道具样本、教具展示或企业排版,明确材质、工艺、颜色与版式,形成书面需求单,双方确认后进入排版环节。
设计师按需求单进行图文排版,常规订单24小时内出初稿,复杂定制48小时内出初稿,初稿以电子样本形式发送客户查看。
客户对文字、版式、颜色提出修改意见,我们提供不少于3轮免费微调,确保内容准确、版式规整,确认后锁定最终稿件。
锁定稿件后进入制作环节,采用图文打印与后期工艺处理,单件制作周期约2至4小时,批量订单按数量分批次完成。
成品经过尺寸、颜色、文字三项质检,合格后按客户指定方式包装交付,本地订单支持当日送达,异地订单按物流时效发出。
客服团队24小时在线,夜间咨询同样10分钟内响应,紧急道具订单可加急处理,最快4小时完成从沟通到初稿的全过程。
所有订单坚持先出电子样本,客户确认无误后再进入生产,避免因版式偏差造成返工,样本确认率保持在98%以上。
成品出厂前经过尺寸核对、颜色比对、文字校验三道工序,每批次抽检比例不低于30%,确保交付质量稳定。
平均首次响应时间,夜间时段同样保持在线。
常规道具样本订单初稿交付周期。
免费校对修改次数,超出部分按需协商。
样本一次确认通过率,减少反复沟通成本。